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상품 Q&A입니다.
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정미영 출고 문의 드립니다.~ 언제 출고 될까요 ? 주문번호20220815-0001993주문일자2022-08-15 23:40:50중국 코로나 봉쇄로 배송이 늣어 진다는데...전 색상 전 칼라 전 사이즈 ??? 모두 늣어 지나요??? 일시 품절 인거지요???배송지연 페널티 때문에 여쭈어 봅니다 ~ 전색상 전 칼라 일시 품절 인거지요???
[ ] 출고지연 품절..? 이완재/ 2022-08-17 |
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[ ] DHH-G23 문의드려요! |
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[ ] 출고문의 |
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[1]개의 댓글이 있습니다.
고객님~ 안녕하세요 해당문의에 대한 CS담당자입니다.해당건 현재 중국 코로나 봉쇄로 인해26일~30일예정입니다 정말 죄송합니다.고객님의 소중한 문의 감사합니다.
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[ ] 반품 입고 확인좀 부탁드립니다 |
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고객님~ 안녕하세요 해당문의에 대한 CS담당자입니다.12일 저희반품회수지 도착 광복절로 인해 저희측으로는 어제저녁입고되었습니다순차처리중이며 1~3일 소요예정입니다.고객님의 소중한 문의 감사합니다.
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[ ] [CC031] BS-09 / 5컬러 대용량포켓백팩 |
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고객님~ 안녕하세요 해당문의에 대한 CS담당자입니다.400g 정도 되십니다.고객님의 소중한 문의 감사합니다.
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[ ] 반품 관련 건 |
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고객님~ 안녕하세요 해당문의에 대한 CS담당자입니다.해당건 처리해드렸습니다~고객님의 소중한 문의 감사합니다.
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20220808-0001967 건 교환요청한건을 반품요청으로 변경한 건입니다. 반품입고 확인되었는지 확인 부탁드립니다.
[ ] 반품입고확인 이도연/ 2022-08-16 |
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고객님~ 안녕하세요 해당문의에 대한 CS담당자입니다.해당건 광복절 휴무로 금일저녁 저희측 입고예정입니다.고객님의 소중한 문의 감사합니다.
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[ ] 재고문의 |
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[ ] 교환신청했는데 반품 요청드립니다 |
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[ ] 배송문의 |
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상품 코드 BB127블랙색상 8월 10일 오전 6시 6분에 주문후 어제 11일까지 배송준비중으로만 나와카톡으로 문의드렸습니다.답변 내용 :안녕하세요 해당제품 재고 소진이며 현재 중국 코로나문제로 봉쇄되어 언제 입고 가능할지 정확한 날짜를 알수가없습니다라는 답변을 받았습니다상품옵션에 품절로 변경되지도 않고있으며 블랙색상만 품절인지 다른색상도 품절인지문의를 했으나 답변을 못받았습니다현재시간 8월 12일 오전 10시 29분 현 시간에도 정상적 주문가능 상태입니다재입고 날짜를 정확히 알수 없다고 하면 품절상태로 걸어놔야 하는 하는게 맞지 않습니까?품절 안내도 없었고 배송지연 안내도 받은적이 없구요일일히 판매자가 주문후 하루 이틀 지난후 품절여부를 물어봐야 하는건가요?시스템 상으로 어려운 부분인지 문의 드립니다.
[ ] 품절 상품 관리자가 없는지요? 김성섭/ 2022-08-12 |
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[ Original Message ] 상품 코드 BB127블랙색상 8월 10일 오전 6시 6분에 주문후 어제 11일까지 배송준비중으로만 나와카톡으로 문의드렸습니다.답변 내용 :안녕하세요 해당제품 재고 소진이며 현재 중국 코로나문제로 봉쇄되어 언제 입고 가능할지 정확한 날짜를 알수가없습니다라는 답변을 받았습니다상품옵션에 품절로 변경되지도 않고있으며 블랙색상만 품절인지 다른색상도 품절인지문의를 했으나 답변을 못받았습니다현재시간 8월 12일 오전 10시 29분 현 시간에도 정상적 주문가능 상태입니다재입고 날짜를 정확히 알수 없다고 하면 품절상태로 걸어놔야 하는 하는게 맞지 않습니까?품절 안내도 없었고 배송지연 안내도 받은적이 없구요일일히 판매자가 주문후 하루 이틀 지난후 품절여부를 물어봐야 하는건가요?시스템 상으로 어려운 부분인지 문의 드립니다.안녕하세요 해당 건 완전히 품절인 상태가 아니고 중국 코로나 때문에 입고가 지연되고 있어서 일일히 품절로 내릴 수 없는 상황입니다품절 안내가 늦어진 점에 대해선 정말 죄송합니다
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